فروش آغاز تعهد ماست نه پايان آن
خدمات پس از فروش
ما با افتخار اعلام می‌داریم که شرکت اتحاد صنعت صدرا در زمینه ماشین آلات نظافت صنعتی و ارائه خدمات پـس از فروش ماشین‌های صنعتی گوی سبقت را از تمامی رقبای خود ربوده است.
1. ارتباط تلفنی و آنلاین با پشتیبان فنی
تمامی موارد مرتبط با خدمات پس از فروش در مجموعه اتحاد صنعت صدرا، ابتدا به واحد پشتیبانی تلفنی وصل می‌گردد تا در صورت امکان، مشکل پیش آمده بدون هیچ گونه هزینه‌ای و با راهنمایی اپراتور مرتفع گردد. در صورتی که ایراد فنی دستگاه‌ها از طریق تماس تلفنی رفع نگردد، راهنمایی‌های لازم برای تعمیر حضوری دستگاه توسط تکنسین‌ها انجام خواهد شد.
2. ارائه خدمات در تعمیرگاه مرکزی
به منظور تعمیر و اورهال دستگاه‌های نظافت صنعتی توسط کارشناسان فنی، دستگاه یا دستگاه های مورد نظر به به تعمیرگاه مرکزی شرکت اتحاد صنعت صدرا ارجاع داده می‌شوند تا کارشناسان فنی با تجهیزات و ابزار، نقص دستگاه را برطرف نمایند و در سریع ترین زمان ممکن دستگاه را به دست مشتریان گرامی برسانند.
3. اعزام تعمیرکاران حضوری
در صورتی که به هر دلیلی امکان انتقال دستگاه‌های معیوب از سوی مشتریان به تعمیرگاه مرکزی وجود نداشته باشد، شرکت اتحاد صنعت صدرا تمهیدات لازم را در این زمینه اندیشیده و به این ترتیب تکنسین‌ها و تعمیرکاران به طور حضوری به منظور رفع عیوب پیش آمده به شهر یا محل دستگاه اعزام می‌گردند.
خدمات پس از فروش
فرم درخواست خدمات پس از فروش
جهت دریافت خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش، لطفا کد گارانتی دستگاه خود را در فرم پایین وارد کنید.
مهم‌ترین سوالات درباره خدمات پس از فروش
کدام دستگاه برای من مناسب است؟
کارشناسان فروش شرکت اتحاد صنعت همواره پاسخگوی درخواست های مشتریان گرامی هستند. این عزیزان می توانند با شماره پشتیبانی آنلاین واتساپ شرکت تماس برقرار نمایند و با توجه به شرایط محیطی، محدودیت ها، بودجه و سایر نکاتی که از سوی مشتریان ذکر می شود، دستگاه یا دستگاه های مناسب معرفی خواهد شد.
امکان تست دستگاه‌ها در مجموعه ما وجود دارد؟
نحوه ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی دستگاه ها چگونه است؟
تمامی دستگاه های شرکت اتحاد صنعت صدرا دارای یک سال گارانتی و 15 سال خدمات پس از فروش هستند. مشتریان گرامی جهت تعمیر و اورهال دستگاه ها و همچنین تهیه قطعات یدکی می توانند با شماره ۰۲۱۴۵۹۴۷۰۰۰ تماس حاصل نموده و پس از تماس کارشناسان بخش خدمات پس از فروش در کوتاه ترین زمان ممکن به درخواست مشتریان عزیز رسیدگی می کنند.
آیا امکان مشاهده دستگاه ها از نزدیک وجود دارد؟
بله، محصولات صنعتی و خانگی اتحاد صنعت صدرا در محل شرکت در معرض نمایش قرار داده شده و مشتریان گرامی در صورت تمایل می توانند به شرکت مراجعه نموده و دستگاه ها را نزدیک ملاحظه نمایند.
